FAQ

 

Bei der Rekrutierung neuer Mitarbeiter, der Entsendung von Mitarbeitern und Familien aus dem Ausland, dem geplanten Umzug von Gruppenumzügen u.a.m. stellen sich in der Regel viele Fragen zu einer kunden- und lösungsorientierten Abwicklung. Einen Ausschnitt der FAQ finden Sie hier. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung – rufen Sie uns gern an !

Welche Unterstützung erhält unsere Familie ?
In Absprache mit Ihnen und Ihrem Arbeitgeber wird abgestimmt, welche Dienstleistungen für Ihre Familie relevant sind. Unsere Relocation Services umfassen ein weites umzugsrelevantes Spektrum. Während unserer Orientierungstouren werden Sie erfahren, wie facettenreich Norddeutschland ist und Sie werden spüren, wie heimisch Sie sich schon bald fühlen werden. Wir übernehmen für Sie sowohl alle Behördengänge als auch die Wohnungssuche. Wenn sie das richtige neue Zuhause gefunden haben, koordinieren wir Ihren kompletten Umzug von A-Z.

 

Wie werden Sie das passende Haus oder die passende Wohnung für uns finden?
Ihren Vorstellungen und den örtlichen Gegebenheiten entsprechend erstellen wir gemeinsam mit Ihnen ein Suchprofil. Anhand dieses Profils suchen wir nach geeigneten Miet- oder Kaufobjekten, die wir dann zusammen mit Ihnen besichtigen werden. In der Regel finden die Besichtigungen innerhalb von wenigen Tagen statt, damit Sie die Objekte miteinander vergleichen und zwecks einer finalen Entscheidung gegebenenfalls ein zweites Mal besichtigen können.

 

Helfen Sie uns bei den Mietvertragsverhandlungen und der Übergabe des neuen Zuhauses?
Wenn Sie sich für eine Immobilie entschieden haben, sorgen wir dafür, dass der Mietvertrag in Ihrem Sinne zustande kommt. Wir verhandeln Ihre Interessen für Sie und übersetzen die relevanten mietvertragsrechtlichen Regeln. Auch bei der Übergabe sind wir dabei. Vor Ort erstellen wir ein Übergabeprotokoll, das wir mit Digitalfotos ergänzen.

 

Was können Sie tun bei Einreiseformalitäten, also aufenthalts- und arbeitsrechtlichen Belangen?
Bei allen Belangen zur Einreise nach Deutschland sowie bei aufenthalts- und arbeitsrechtlichen Fragen stehen wir in engem Kontakt mit Ihrem Arbeitgeber und unterstützen diese Procedere mit kompetenten Hilfestellungen. Nach der Einreise übernehmen wir für Sie die Behördengänge oder begleiten Sie zu den betreffenden Bezirksämtern, Ausländerbehörden u.ä.m.

 

Helfen Sie uns bei einzugsrelevanten Themen wie bei der Anmeldung der Versorgungsbetriebe oder bei der Einrichtung der Immobilie?
Natürlich, nach der Übergabe können wir für Sie die Verträge mit den Versorgungsbetrieben abschließen. Auch bei der Auswahl des für Sie richtigen Telefon- und Internetanbieters sind wir behilflich. Wir koordinieren notwendige Renovierungen, organisieren Mietmöbel im Vorwege oder gehen mit Ihnen auf Möbeljagd …

 

Ist die Dienstleistung direkt nach dem Umzug abgeschlossen?
Nein! Mit dem Umzug und der Abwicklung des „Papierkrams“ ist es natürlich noch nicht getan. Wir wissen genau, welche weiteren Hürden noch zu nehmen sind. Wir kümmern uns bei Bedarf um die Eröffnung eines Bankkontos, notwendige Versicherungen, den Umtausch von Führerscheinen, die Anmeldung des Autos u.ä.m. Auch nach Ihrem Umzug stehen wir Ihnen individuell und beratend bei allen Fragen zur persönlichen und beruflichen Situation gern zur Seite.

 

Kümmern Sie sich um die Kita- oder Schulsuche unserer Kinder?
Selbstverständlich ist uns das Wohlbefinden Ihrer Kinder sehr wichtig. Die Kindergarten- oder Schulplatzsuche erhält daher unsere besondere Aufmerksamkeit. Wir beraten und informieren Sie bei der Suche nach einem geeigneten Kindergarten oder Schule und unterstützen bei der Besichtigung und der Anmeldung Ihrer Kinder. Wir sorgen dafür, dass auch Ihre Kids sich in Norddeutschland wohl fühlen

 

Wo finden wir wichtige Adressen von z.B. Ärzten, Sportclubs, Kirchen oder Supermärkten?
Unser Familienservice besteht u.a. darin, dass wir Sie über Sport- und Freizeitaktivitäten, kulturelle Einrichtungen und Clubs, Ärzte, Einkaufsmöglichkeiten und Ausflugsziele informieren. So bekommen Sie von uns z.B. ein zweisprachiges Magazin mit verschiedenen Adressen. Gerne empfehlen wir Ihnen weitere Kontaktadressen und bringen Sie auch in direkten Kontakt mit den Trägern diverser Einrichtungen.

 

Wie können wir uns auf die kulturellen Unterschiede vorbereiten?
In unseren interkulturellen Workshops vermitteln wir Expatriates und ihren Familien die kulturellen Feinheiten und Unterschiede zwischen Herkunfts- und Zielkultur. Sie erhalten durch uns also nicht nur die handfeste Unterstützung beim gesamten Relocation Prozeß, sondern auch ein fundiertes und auf den jeweiligen Bedarf abgestimmtes Sensibilisierungs-Training oder Coaching zu allen Themen der interkulturellen Kompetenz im deutschen, europäischen und außereuropäischen Kontext. Wir bieten unsere Trainings sowohl inner- als auch außerbetrieblich, einzeln oder für Gruppen an.